ITI CBT / EMPLOYABILITY SKILL / Communication Skill
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Q4706.
संचार का कौन सा तत्व जानकारी पहुँचाने में मदद करता है?
Noise
Source
Feedback
Medium
Year: ITI PYQ Practice 2025
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✅ Correct Answer:
Medium
🧠 Solution:
Medium संदेश को एक स्थान से दूसरे स्थान तक पहुँचाने में मदद करता है।
Q4705.
‘Formal Meeting’ में संचार कैसा होता है?
व्यक्तिगत
मौन
नियमित और व्यवस्थित
अनौपचारिक
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
नियमित और व्यवस्थित
🧠 Solution:
Formal Meeting में संचार नियमों और प्रक्रिया के अनुसार होता है।
Q4704.
संचार में ‘Clarity’ का क्या अर्थ है?
धुंधलापन
तेज़ बोलना
रुकावट
स्पष्टता
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
स्पष्टता
🧠 Solution:
Clarity का अर्थ है संदेश को साफ़ और समझने योग्य बनाना।
Q4703.
कौन सा माध्यम सबसे तेज़ संचार प्रदान करता है?
पत्र
फोन
संदेशवाहक
ईमेल
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
फोन
🧠 Solution:
फोन द्वारा संचार सबसे तेज़ होता है क्योंकि यह तात्कालिक है।
Q4702.
‘Interview’ किस प्रकार का संचार है?
लिखित
मौन
द्विपक्षीय
एकतरफा
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
द्विपक्षीय
🧠 Solution:
Interview में प्रश्नोत्तर के माध्यम से द्विपक्षीय संचार होता है।
Q4701.
‘Tone’ का संचार में क्या महत्व है?
भाषा को बदलता है
Noise बढ़ाता है
भाव व्यक्त करता है
संदेश को हटाता है
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
भाव व्यक्त करता है
🧠 Solution:
Tone से व्यक्ति की भावना और अभिप्राय प्रकट होते हैं।
Q4700.
‘Communication Skill’ किस प्रकार की Life Skill है?
Thinking Skill
Social Skill
Physical Skill
Emotional Skill
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
Social Skill
🧠 Solution:
Communication Skill एक सामाजिक कौशल (Social Skill) है।
Q4699.
‘Formal Letter’ में क्या शामिल नहीं होता?
विनम्रता
सही अभिवादन
मजाकिया शब्द
औपचारिक भाषा
Year: ITI PYQ Practice 2025
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✅ Correct Answer:
मजाकिया शब्द
🧠 Solution:
Formal Letter में मजाकिया या अनौपचारिक भाषा का प्रयोग नहीं किया जाता।
Q4698.
ईमेल भेजने से पहले क्या करना चाहिए?
Delete करना
खाली छोड़ देना
भेज देना
Proofread करना
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
Proofread करना
🧠 Solution:
ईमेल भेजने से पहले उसकी भाषा और सामग्री की जांच करनी चाहिए।
Q4697.
कौन सी स्थिति में ‘Non-verbal Communication’ अधिक उपयोगी होता है?
विदेशी भाषा न जानने पर
फोन कॉल में
ईमेल में
लेखन में
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
विदेशी भाषा न जानने पर
🧠 Solution:
जब भाषा समझना कठिन हो, तब हावभाव द्वारा संचार उपयोगी होता है।
Q4696.
एक अच्छे वक्ता में कौन सी विशेषता होनी चाहिए?
लंबा भाषण
तेज़ आवाज़
स्पष्ट उच्चारण
गंभीरता
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
स्पष्ट उच्चारण
🧠 Solution:
स्पष्ट उच्चारण और आत्मविश्वास अच्छा वक्ता बनने की आवश्यक शर्तें हैं।
Q4695.
‘Active Listening’ में क्या शामिल है?
बीच में बोलना
ध्यानपूर्वक सुनना
गुस्सा दिखाना
अनदेखा करना
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
ध्यानपूर्वक सुनना
🧠 Solution:
Active Listening में ध्यानपूर्वक सुनना और उचित प्रतिक्रिया देना शामिल है।
Q4694.
कौन सा व्यवहार संचार को प्रभावी बनाता है?
अस्पष्टता
मौन
सहयोग
आक्रामकता
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
सहयोग
🧠 Solution:
सहयोग और शालीन व्यवहार प्रभावी संचार को बढ़ाते हैं।
Q4693.
‘Grapevine Communication’ किस प्रकार का होता है?
अनौपचारिक
मौन
लिखित
औपचारिक
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
अनौपचारिक
🧠 Solution:
Grapevine Communication संगठन में अनौपचारिक सूचना प्रसार को कहते हैं।
Q4692.
‘Visual Communication’ का उदाहरण कौन सा है?
संदेश
वक्तव्य
पोस्टर
पत्र
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
पोस्टर
🧠 Solution:
पोस्टर या चार्ट दृश्य संचार के उदाहरण हैं।
Q4691.
किसी बैठक में प्रभावी संचार के लिए क्या नहीं करना चाहिए?
दूसरों को बीच में रोकना
स्पष्ट बोलना
विचार साझा करना
ध्यान से सुनना
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
दूसरों को बीच में रोकना
🧠 Solution:
दूसरों को बीच में रोकना संचार को बाधित करता है।
Q4690.
ईमेल में ‘CC’ का अर्थ क्या है?
Communication Channel
Carbon Copy
Common Code
Central Copy
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
Carbon Copy
🧠 Solution:
‘CC’ का अर्थ Carbon Copy होता है, जिससे अन्य व्यक्ति को भी ईमेल की प्रति भेजी जाती है।
Q4689.
‘Communication Gap’ का कारण क्या हो सकता है?
सही व्याख्या
गलतफहमी
साफ संदेश
सुनने की आदत
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
गलतफहमी
🧠 Solution:
गलतफहमी संचार में अंतर या Gap का प्रमुख कारण है।
Q4688.
‘Upward Communication’ का अर्थ है —
वरिष्ठ से कनिष्ठ
दोस्तों के बीच
ग्राहक से विक्रेता
कनिष्ठ से वरिष्ठ
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
कनिष्ठ से वरिष्ठ
🧠 Solution:
Upward Communication में कनिष्ठ कर्मचारी वरिष्ठ को रिपोर्ट या जानकारी देते हैं।
Q4687.
‘Interpersonal Communication’ का अर्थ है —
पत्राचार
एक व्यक्ति से स्वयं संवाद
मशीन से संवाद
दो व्यक्तियों के बीच संचार
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
दो व्यक्तियों के बीच संचार
🧠 Solution:
Interpersonal Communication दो व्यक्तियों के बीच सीधे संवाद को कहते हैं।
Q4686.
‘Feedback’ क्यों आवश्यक है?
संचार को सुधारने के लिए
संदेश को गुप्त करने के लिए
Noise बढ़ाने के लिए
संचार समाप्त करने के लिए
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
संचार को सुधारने के लिए
🧠 Solution:
Feedback से संदेश की समझ और सुधार की पुष्टि होती है।
Q4685.
‘Barriers to Communication’ का क्या अर्थ है?
संचार का प्रकार
संचार में बाधा
संचार की सुविधा
संचार का माध्यम
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
संचार में बाधा
🧠 Solution:
Barriers वे कारक हैं जो प्रभावी संचार में रुकावट पैदा करते हैं।
Q4684.
संचार के कौन से रूप में इमोजी का उपयोग किया जाता है?
मौन संचार
लिखित संचार
गैर-मौखिक संचार
मौखिक संचार
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
गैर-मौखिक संचार
🧠 Solution:
इमोजी चेहरे के भावों को दर्शाते हैं, जो गैर-मौखिक संचार का हिस्सा हैं।
Q4683.
‘Sender’ का कार्य क्या है?
संदेश को भेजना
संदेश को प्राप्त करना
संदेश को नष्ट करना
संदेश को रोकना
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
संदेश को भेजना
🧠 Solution:
Sender वह व्यक्ति होता है जो संदेश भेजता है।
Q4682.
संचार में ‘Context’ का क्या मतलब है?
विषय
प्रतिक्रिया
स्रोत
परिस्थिति
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
परिस्थिति
🧠 Solution:
Context वह परिस्थिति है जिसमें संचार किया जा रहा है।
Q4681.
कौन सा तरीका गैर-मौखिक संचार नहीं है?
हाथ के संकेत
आँखों का संपर्क
चेहरे के भाव
पत्र
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
पत्र
🧠 Solution:
पत्र लिखित संचार का उदाहरण है, गैर-मौखिक नहीं।
Q4680.
औपचारिक संचार किस प्रकार का होता है?
अव्यवस्थित
नियमित और संगठित
अनौपचारिक
मौन
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
नियमित और संगठित
🧠 Solution:
औपचारिक संचार संगठन के नियमों और पदानुक्रम के अनुसार होता है।
Q4679.
‘Written Communication’ का उदाहरण है —
भाषण
ईमेल
फोन कॉल
मुस्कान
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
ईमेल
🧠 Solution:
ईमेल और पत्र लिखित संचार के उदाहरण हैं।
Q4678.
टीम मीटिंग में प्रभावी संचार के लिए क्या आवश्यक है?
गुस्सा
मौन
धैर्य
असहमति
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
धैर्य
🧠 Solution:
टीम मीटिंग में धैर्य और सुनने की क्षमता प्रभावी संचार के लिए आवश्यक हैं।
Q4677.
‘Downward Communication’ का अर्थ है —
ऊपर से नीचे
दोस्तों के बीच
निचले स्तर से ऊपर
समान स्तर
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
ऊपर से नीचे
🧠 Solution:
Downward Communication में वरिष्ठ अपने अधीनस्थों को निर्देश देते हैं।
Q4676.
कौन सा उदाहरण एक औपचारिक संचार का है?
फोन कॉल
दोस्त से बातचीत
कार्यालय पत्र
परिवार चर्चा
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
कार्यालय पत्र
🧠 Solution:
कार्यालय पत्र औपचारिक संचार का उदाहरण है।
Q4675.
संचार में 'Medium' क्या होता है?
मार्ग
स्रोत
Feedback
संदेश
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
मार्ग
🧠 Solution:
Medium वह माध्यम है जिसके द्वारा संदेश भेजा जाता है।
Q4674.
एक अच्छा श्रोता क्या करता है?
ध्यान से सुनता है
मौन रहता है
सवाल नहीं करता
बीच में बोलता है
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
ध्यान से सुनता है
🧠 Solution:
अच्छा श्रोता ध्यानपूर्वक सुनता है और संदेश को समझता है।
Q4673.
‘Empathy’ का अर्थ क्या है?
दूसरों की भावना को महसूस करना
मौन
समझ
गुस्सा
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
दूसरों की भावना को महसूस करना
🧠 Solution:
Empathy का अर्थ है दूसरों की भावना को महसूस करना और समझना।
Q4672.
गैर-मौखिक संचार में निम्न में से कौन शामिल है?
ईमेल
पत्र
भाषण
चेहरे के भाव
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
चेहरे के भाव
🧠 Solution:
चेहरे के भाव और शरीर की भाषा गैर-मौखिक संचार का हिस्सा हैं।
Q4671.
संचार चक्र का अंतिम चरण क्या है?
संदेश
Noise
Feedback
एन्कोडिंग
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
Feedback
🧠 Solution:
Feedback संचार चक्र का अंतिम और महत्वपूर्ण चरण होता है।
Q4670.
‘Receiver’ कौन होता है?
संदेश बनाने वाला
संदेश भेजने वाला
संदेश प्राप्त करने वाला
Feedback देने वाला
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
संदेश प्राप्त करने वाला
🧠 Solution:
Receiver वह व्यक्ति होता है जो संदेश प्राप्त करता है।
Q4669.
संचार का सबसे महत्वपूर्ण सिद्धांत क्या है?
गति
अस्पष्टता
मौन
स्पष्टता
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
स्पष्टता
🧠 Solution:
संचार में स्पष्टता आवश्यक है ताकि संदेश सही तरीके से समझा जा सके।
Q4668.
मौन संचार का उपयोग कब होता है?
भावनाओं को व्यक्त करने में
ईमेल में
लिखने में
सामान्य वार्ता में
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
भावनाओं को व्यक्त करने में
🧠 Solution:
मौन या हावभाव के माध्यम से भावनाएँ व्यक्त करने में इसका प्रयोग होता है।
Q4667.
ईमेल किस प्रकार का संचार है?
मौखिक
गैर-मौखिक
मौन
लिखित
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
लिखित
🧠 Solution:
ईमेल लिखित संचार का एक आधुनिक रूप है।
Q4666.
‘Noise’ संचार में क्या दर्शाता है?
बाधा
शोर
सूचना
संदेश की स्पष्टता
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
बाधा
🧠 Solution:
Noise किसी भी प्रकार की बाधा को दर्शाता है जो संचार को प्रभावित करती है।
Q4665.
अच्छा वक्ता बनने के लिए क्या आवश्यक है?
स्पष्ट उच्चारण
तेज़ बोलना
लंबा भाषण
मौन रहना
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
स्पष्ट उच्चारण
🧠 Solution:
स्पष्ट उच्चारण और आत्मविश्वास अच्छा वक्ता बनने की कुंजी हैं।
Q4664.
‘Verbal Communication’ का उदाहरण क्या है?
चेहरे के भाव
मौन
पत्र
भाषण
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
भाषण
🧠 Solution:
भाषण, बातचीत आदि Verbal Communication के उदाहरण हैं।
Q4663.
औपचारिक संचार कहाँ प्रयोग किया जाता है?
परिवार में
कार्यालय में
बाज़ार में
दोस्तों के बीच
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
कार्यालय में
🧠 Solution:
औपचारिक संचार आमतौर पर कार्यस्थल या संगठन में किया जाता है।
Q4662.
संचार का सबसे बड़ा अवरोध क्या हो सकता है?
स्पष्टता
ईमानदारी
गलतफहमी
साफ आवाज़
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
गलतफहमी
🧠 Solution:
गलतफहमी संचार में सबसे बड़ी बाधा होती है।
Q4661.
‘Listening Skill’ का क्या अर्थ है?
देखना
बोलना
केवल सुनना
सुनना और समझना
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
सुनना और समझना
🧠 Solution:
Listening Skill का अर्थ है ध्यानपूर्वक सुनना और संदेश को समझना।
Q4660.
संचार के मुख्य प्रकार कितने होते हैं?
दो
तीन
चार
पाँच
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
तीन
🧠 Solution:
मुख्यतः मौखिक, गैर-मौखिक और लिखित — तीन प्रकार के संचार होते हैं।
Q4659.
कौन सा संचार दो-तरफा होता है?
मौन
यांत्रिक
एकतरफा
द्विपक्षीय
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
द्विपक्षीय
🧠 Solution:
द्विपक्षीय संचार में दोनों पक्षों से विचारों का आदान-प्रदान होता है।
Q4658.
‘Body Language’ का क्या अर्थ है?
लिखना
शरीर से अभिव्यक्ति करना
पढ़ना
भाषा बोलना
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
शरीर से अभिव्यक्ति करना
🧠 Solution:
Body Language का अर्थ है शारीरिक हावभाव के माध्यम से विचारों को व्यक्त करना।
Q4657.
संचार की प्रक्रिया में पहला चरण क्या होता है?
एन्कोडिंग
स्रोत
संदेश भेजना
प्रतिक्रिया
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
स्रोत
🧠 Solution:
संचार प्रक्रिया की शुरुआत स्रोत या संदेश देने वाले व्यक्ति से होती है।
Q4656.
‘Feedback’ का अर्थ क्या है?
उत्तर
प्रश्न
प्रतिक्रिया
सूचना
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
प्रतिक्रिया
🧠 Solution:
Feedback का अर्थ होता है किसी संदेश पर दी गई प्रतिक्रिया या उत्तर।
Q4655.
गैर-मौखिक संचार का उदाहरण कौन सा है?
ईमेल
इशारे
पत्र
भाषण
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
इशारे
🧠 Solution:
इशारे, चेहरे के भाव और शारीरिक भाषा गैर-मौखिक संचार के उदाहरण हैं।
Q4654.
प्रभावी संचार के लिए सबसे महत्वपूर्ण तत्व कौन सा है?
श्रोता
भाषा
शब्द
भाव
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
श्रोता
🧠 Solution:
प्रभावी संचार के लिए श्रोता को समझना और उसके अनुसार संवाद करना आवश्यक है।
Q4653.
संचार का मुख्य उद्देश्य क्या है?
सजावट करना
ज्ञान साझा करना
मनोरंजन करना
खेलना
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
ज्ञान साझा करना
🧠 Solution:
संचार का मुख्य उद्देश्य जानकारी और ज्ञान का आदान-प्रदान करना है।
Q4652.
प्रभावी संचार में भाषा कैसी होनी चाहिए?
सरल और स्पष्ट
लंबी
जटिल
कठिन
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
सरल और स्पष्ट
🧠 Solution:
सरल और स्पष्ट भाषा से संदेश अधिक लोगों तक प्रभावी ढंग से पहुँचता है।
Q4651.
कौन-सा तत्व संदेश को विकृत कर सकता है?
Noise
Feedback
Clarity
Understanding
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
Noise
🧠 Solution:
Noise यानी अवांछित शोर संदेश को विकृत कर सकता है।
Q4650.
‘Communication Cycle’ में कुल कितने चरण होते हैं?
छह
चार
पाँच
तीन
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
छह
🧠 Solution:
Communication Cycle में 6 चरण होते हैं: Sender, Message, Encoding, Channel, Receiver, Feedback।
Q4649.
संचार में भावनाएँ क्यों महत्वपूर्ण हैं?
वे अर्थहीन हैं
वे समझ को प्रभावित करती हैं
वे बाधा हैं
वे संदेश रोकती हैं
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
वे समझ को प्रभावित करती हैं
🧠 Solution:
भावनाएँ संदेश की व्याख्या और प्रतिक्रिया को प्रभावित करती हैं।
Q4648.
‘Receiver’ की जिम्मेदारी क्या है?
संदेश रोकना
संदेश बदलना
संदेश बनाना
संदेश को सही तरीके से समझना
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
संदेश को सही तरीके से समझना
🧠 Solution:
Receiver का कार्य प्राप्त संदेश को समझना और प्रतिक्रिया देना है।
Q4647.
‘Paralanguage’ का अर्थ क्या है?
शब्द
लेखन शैली
आवाज़ का टोन और गति
हावभाव
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
आवाज़ का टोन और गति
🧠 Solution:
Paralanguage में आवाज़ की टोन, पिच और गति शामिल होती है।
Q4646.
लिखित संचार का उदाहरण कौन सा है?
टेलीफोन कॉल
भाषण
रिपोर्ट
संकेत
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
रिपोर्ट
🧠 Solution:
रिपोर्ट, पत्र और ईमेल लिखित संचार के उदाहरण हैं।
Q4645.
संचार का मुख्य उद्देश्य क्या है?
भ्रम फैलाना
मनोरंजन
जानकारी का आदान-प्रदान
बहस करना
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
जानकारी का आदान-प्रदान
🧠 Solution:
संचार का उद्देश्य जानकारी और विचारों का आदान-प्रदान करना है।
Q4644.
‘Two-way Communication’ में क्या होता है?
सिर्फ लिखना होता है
फीडबैक होता है
सिर्फ बोलना होता है
फीडबैक नहीं होता
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
फीडबैक होता है
🧠 Solution:
Two-way Communication में फीडबैक शामिल होता है जिससे समझ बेहतर होती है।
Q4643.
ईमानदारी और विनम्रता किस संचार कौशल का हिस्सा हैं?
टेक्निकल स्किल्स
सॉफ्ट स्किल्स
मशीन स्किल्स
हार्ड स्किल्स
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
सॉफ्ट स्किल्स
🧠 Solution:
ईमानदारी और विनम्रता सॉफ्ट स्किल्स में आती हैं जो संचार को प्रभावी बनाती हैं।
Q4642.
‘Horizontal Communication’ कहाँ होता है?
नीचे से ऊपर
समान स्तर के लोगों के बीच
ऊपर से नीचे
बाहरी संस्थान के साथ
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
समान स्तर के लोगों के बीच
🧠 Solution:
Horizontal Communication समान स्तर पर काम करने वाले लोगों के बीच होता है।
Q4641.
‘Downward Communication’ किस दिशा में होता है?
ऊपर से नीचे
नीचे से ऊपर
बाहर से अंदर
एक ही स्तर पर
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
ऊपर से नीचे
🧠 Solution:
Downward Communication में उच्च अधिकारी से निम्न अधिकारी तक संदेश पहुँचता है।
Q4640.
‘Upward Communication’ का उदाहरण है —
कर्मचारी द्वारा अधिकारी को रिपोर्ट देना
अधिकारी द्वारा कर्मचारी को निर्देश देना
दोस्तों से बातचीत
ग्राहक से चर्चा
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
कर्मचारी द्वारा अधिकारी को रिपोर्ट देना
🧠 Solution:
जब कर्मचारी अपने अधिकारी को रिपोर्ट देता है, वह Upward Communication है।
Q4639.
गैर-मौखिक संचार में ‘Eye Contact’ क्या दर्शाता है?
भ्रम
विश्वास
घबराहट
क्रोध
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
विश्वास
🧠 Solution:
आँखों का संपर्क आत्मविश्वास और ईमानदारी दर्शाता है।
Q4638.
संचार का अंतिम चरण क्या है?
Channel
Decoding
Feedback
Encoding
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
Feedback
🧠 Solution:
Feedback संचार का अंतिम और आवश्यक चरण होता है।
Q4637.
कौन-सा माध्यम त्वरित संचार के लिए उपयुक्त है?
पत्र
नोटबुक
टेलीफोन
रिपोर्ट
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
टेलीफोन
🧠 Solution:
टेलीफोन तत्काल संचार के लिए सर्वोत्तम माध्यम है।
Q4636.
प्रभावी संचार के लिए क्या आवश्यक है?
कठिन शब्दावली
लंबा वाक्य
अस्पष्ट अर्थ
स्पष्ट और सरल भाषा
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
स्पष्ट और सरल भाषा
🧠 Solution:
सरल और स्पष्ट भाषा से संदेश अधिक प्रभावी बनता है।
Q4635.
‘Barriers to Communication’ में क्या शामिल है?
सहानुभूति
स्पष्टता
शोर
सटीकता
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
शोर
🧠 Solution:
शोर (Noise) संचार की प्रमुख बाधा होती है।
Q4634.
‘Listening’ का अर्थ क्या है?
देखना
बोलना
ध्यानपूर्वक सुनना और समझना
सिर्फ सुनना
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
ध्यानपूर्वक सुनना और समझना
🧠 Solution:
Listening में ध्यानपूर्वक सुनना और अर्थ समझना शामिल है।
Q4633.
‘Tone of Voice’ किसका हिस्सा है?
लिखित संचार
गैर-मौखिक संचार
इलेक्ट्रॉनिक संचार
मौखिक संचार
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
मौखिक संचार
🧠 Solution:
आवाज़ का टोन मौखिक संचार का महत्वपूर्ण भाग है।
Q4632.
‘Written Communication’ का एक नुकसान क्या है?
स्पष्टता
गोपनीयता
धीमा होना
स्थायी रिकॉर्ड बनना
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
धीमा होना
🧠 Solution:
लिखित संचार मौखिक संचार की तुलना में धीमा होता है।
Q4631.
एक प्रभावी वक्ता को क्या करना चाहिए?
अपने मन से बोलना
श्रोताओं के अनुसार बोलना
तेज़ बोलना
धीरे बोलना
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
श्रोताओं के अनुसार बोलना
🧠 Solution:
प्रभावी वक्ता को श्रोताओं की समझ और स्तर के अनुसार बोलना चाहिए।
Q4630.
‘Informal Communication’ को और क्या कहते हैं?
Grapevine Communication
Official Communication
Written Communication
Verbal Communication
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
Grapevine Communication
🧠 Solution:
Informal Communication को Grapevine Communication भी कहा जाता है।
Q4629.
‘Formal Communication’ का उदाहरण कौन सा है?
मजाक करना
कार्यालयी नोटिस
घर पर चर्चा
दोस्तों से बातचीत
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
कार्यालयी नोटिस
🧠 Solution:
कार्यालयी नोटिस या आधिकारिक ईमेल Formal Communication के उदाहरण हैं।
Q4628.
ईमेल किस प्रकार का संचार है?
लिखित
दृश्य
गैर-मौखिक
मौखिक
Year: ITI PYQ Practice 2025
Check Answer
✅ Correct Answer:
लिखित
🧠 Solution:
ईमेल लिखित संचार का एक इलेक्ट्रॉनिक रूप है।
Q4627.
किस संचार में दृश्य संकेतों का उपयोग होता है?
लिखित संचार
इलेक्ट्रॉनिक संचार
मौखिक संचार
गैर-मौखिक संचार
Year: ITI PYQ Practice 2025
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✅ Correct Answer:
गैर-मौखिक संचार
🧠 Solution:
गैर-मौखिक संचार में चेहरे के भाव, इशारे और मुद्रा जैसे दृश्य संकेतों का उपयोग होता है।
Q4626.
‘Decoding’ का अर्थ क्या है?
संदेश भेजना
संदेश रोकना
संदेश को समझना
संदेश बनाना
Year: ITI PYQ Practice 2025
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✅ Correct Answer:
संदेश को समझना
🧠 Solution:
Decoding का अर्थ है प्राप्त संदेश का अर्थ समझना।
Q4625.
संचार में ‘Encoding’ का क्या अर्थ है?
संदेश दोहराना
संदेश मिटाना
संदेश प्राप्त करना
संदेश बनाना
Year: ITI PYQ Practice 2025
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✅ Correct Answer:
संदेश बनाना
🧠 Solution:
Encoding वह प्रक्रिया है जिसमें प्रेषक अपने विचारों को संदेश के रूप में बदलता है।
Q4624.
‘Barriers to Communication’ को कैसे दूर किया जा सकता है?
भाषा बदलकर
शोर बढ़ाकर
संकेतों को हटाकर
स्पष्टता और सुनने की आदत से
Year: ITI PYQ Practice 2025
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✅ Correct Answer:
स्पष्टता और सुनने की आदत से
🧠 Solution:
स्पष्ट संदेश और सक्रिय सुनवाई संचार बाधाओं को दूर करने में मदद करती है।
Q4623.
‘Communication Cycle’ में अंतिम चरण क्या है?
Receiver
Feedback
Sender
Message
Year: ITI PYQ Practice 2025
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✅ Correct Answer:
Feedback
🧠 Solution:
Communication Cycle में Feedback अंतिम चरण होता है।
Q4622.
प्रभावी संचार में ‘Tone’ का क्या महत्व है?
कोई असर नहीं
संदेश मिटाता है
भावना और अर्थ को स्पष्ट करता है
संदेश छोटा करता है
Year: ITI PYQ Practice 2025
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✅ Correct Answer:
भावना और अर्थ को स्पष्ट करता है
🧠 Solution:
Tone संदेश के भाव और उद्देश्य को स्पष्ट करता है।
Q4621.
‘Noise’ किसे कहते हैं?
संदेश की स्पष्टता बढ़ाना
प्रतिक्रिया देना
संचार में रुकावट
ध्यानपूर्वक सुनना
Year: ITI PYQ Practice 2025
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✅ Correct Answer:
संचार में रुकावट
🧠 Solution:
Noise वह तत्व है जो संदेश की समझ में बाधा डालता है।
Q4620.
लिखित संचार का लाभ क्या है?
भ्रम
अल्पकालिक सूचना
अस्पष्टता
स्थायी रिकॉर्ड
Year: ITI PYQ Practice 2025
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✅ Correct Answer:
स्थायी रिकॉर्ड
🧠 Solution:
लिखित संचार स्थायी रिकॉर्ड प्रदान करता है।
Q4619.
संचार का प्रकार नहीं है —
संगीतात्मक
शारीरिक
लिखित
मौखिक
Year: ITI PYQ Practice 2025
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✅ Correct Answer:
संगीतात्मक
🧠 Solution:
संगीतात्मक कोई संचार प्रकार नहीं है।
Q4618.
‘Active Listening’ का अर्थ क्या है?
सिर्फ सुनना
ध्यानपूर्वक सुनना और प्रतिक्रिया देना
सुनते समय सोचना
बिना समझे सिर हिलाना
Year: ITI PYQ Practice 2025
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✅ Correct Answer:
ध्यानपूर्वक सुनना और प्रतिक्रिया देना
🧠 Solution:
Active Listening में व्यक्ति ध्यानपूर्वक सुनता है और उचित प्रतिक्रिया देता है।
Q4617.
संचार का सबसे पुराना माध्यम कौन-सा है?
मौखिक संचार
टेलीफोन
पत्र
ईमेल
Year: ITI PYQ Practice 2025
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✅ Correct Answer:
मौखिक संचार
🧠 Solution:
मानव सभ्यता में सबसे पहले मौखिक संचार का उपयोग हुआ था।
Q4616.
संचार प्रक्रिया में ‘Sender’ का कार्य क्या होता है?
संदेश रोकना
संदेश तैयार करना और भेजना
संदेश सुनना
संदेश को बिगाड़ना
Year: ITI PYQ Practice 2025
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✅ Correct Answer:
संदेश तैयार करना और भेजना
🧠 Solution:
Sender वह व्यक्ति है जो संदेश बनाकर उसे प्राप्तकर्ता तक भेजता है।
Q4615.
कौन-सा संचार माध्यम सबसे तेज़ है?
मौखिक
लिखित
इलेक्ट्रॉनिक
डाक सेवा
Year: ITI PYQ Practice 2025
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✅ Correct Answer:
इलेक्ट्रॉनिक
🧠 Solution:
इलेक्ट्रॉनिक संचार (जैसे ईमेल, चैट) सबसे तेज़ माध्यम है।
Q4614.
प्रभावी संचार में बाधा नहीं है —
भाषाई अंतर
भावनात्मक हस्तक्षेप
शोर
स्पष्टता
Year: ITI PYQ Practice 2025
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✅ Correct Answer:
स्पष्टता
🧠 Solution:
स्पष्टता संचार को सुधारती है, बाधा नहीं बनती।
Q4613.
‘Body Language’ क्या है?
भाव, मुद्रा, इशारे द्वारा संचार
शब्दों द्वारा संचार
लिखित संचार
टेलीफोनिक वार्ता
Year: ITI PYQ Practice 2025
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✅ Correct Answer:
भाव, मुद्रा, इशारे द्वारा संचार
🧠 Solution:
Body Language का अर्थ है शरीर की हरकतों, भावों और इशारों से संदेश देना।
Q4612.
संचार बाधा (Communication Barrier) का उदाहरण कौन सा है?
स्पष्ट भाषा
प्रोत्साहन
सहयोग
शोर
Year: ITI PYQ Practice 2025
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✅ Correct Answer:
शोर
🧠 Solution:
शोर (Noise) एक संचार बाधा है जो संदेश की स्पष्टता को प्रभावित करता है।
Q4611.
प्रभावी संचार के लिए ‘Listening’ का क्या महत्व है?
यह शोर बढ़ाता है
यह संदेश को सही से समझने में मदद करता है
यह आवश्यक नहीं है
यह समय बर्बाद करता है
Year: ITI PYQ Practice 2025
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✅ Correct Answer:
यह संदेश को सही से समझने में मदद करता है
🧠 Solution:
Listening से संदेश की सही व्याख्या होती है, जिससे गलतफहमी नहीं होती।
Q4610.
गैर-मौखिक संचार (Non-verbal Communication) का उदाहरण कौन सा है?
सिर हिलाना
ईमेल
फोन कॉल
पत्र
Year: ITI PYQ Practice 2025
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✅ Correct Answer:
सिर हिलाना
🧠 Solution:
सिर हिलाना या हाथ के इशारे गैर-मौखिक संचार के उदाहरण हैं।
Q4609.
‘Feedback’ का क्या अर्थ है?
शब्दों की पुनरावृत्ति
गलत सूचना
उत्तर या प्रतिक्रिया
प्रश्न
Year: ITI PYQ Practice 2025
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✅ Correct Answer:
उत्तर या प्रतिक्रिया
🧠 Solution:
Feedback का अर्थ है प्राप्तकर्ता द्वारा दी गई प्रतिक्रिया जो संचार की प्रभावशीलता को दर्शाती है।
Q4608.
संचार के तीन मुख्य घटक कौन से हैं?
प्रेषक, संदेश, प्राप्तकर्ता
प्रेषक, भावना, दूरी
वक्ता, स्थान, समय
संदेश, भावना, भाषा
Year: ITI PYQ Practice 2025
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✅ Correct Answer:
प्रेषक, संदेश, प्राप्तकर्ता
🧠 Solution:
किसी भी संचार प्रक्रिया के तीन मुख्य घटक होते हैं: प्रेषक, संदेश और प्राप्तकर्ता।
Q4607.
‘Communication’ शब्द किस भाषा से लिया गया है?
लैटिन
संस्कृत
अंग्रेज़ी
ग्रीक
Year: ITI PYQ Practice 2025
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✅ Correct Answer:
लैटिन
🧠 Solution:
Communication शब्द लैटिन शब्द 'Communicare' से बना है जिसका अर्थ है साझा करना।
Q4606.
प्रभावी संचार के लिए कौन-सा तत्व आवश्यक है?
भ्रम (Confusion)
शोर (Noise)
स्पष्टता (Clarity)
जटिलता (Complexity)
Year: ITI PYQ Practice 2025
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✅ Correct Answer:
स्पष्टता (Clarity)
🧠 Solution:
स्पष्टता प्रभावी संचार की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता है जिससे संदेश सही तरीके से समझा जा सके।
Q4605.
संचार (Communication) का मुख्य उद्देश्य क्या है?
गोपनीयता बनाए रखना
शब्दों की संख्या बढ़ाना
विवाद उत्पन्न करना
जानकारी साझा करना
Year: ITI PYQ Practice 2025
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✅ Correct Answer:
जानकारी साझा करना
🧠 Solution:
संचार का उद्देश्य विचारों, भावनाओं और सूचनाओं को प्रभावी ढंग से साझा करना है।